Controleer de Power LED en de Internet LED op de gateway. Beide LED's moeten permanent groen zijn, als dit niet het geval is volg dan de instructies in de FAQ "Gateway is offline".
Als de LED's op de gateway groen branden, controleer dan in de GARDENA smart App of de betreffende apparaten (smart Water Control/Irrigation Control met toegewezen sensor(en)) online zijn. Als dit niet het geval is, volg dan de instructies voor probleemoplossing (knop Help) in de GARDENA smart App van het betreffende slimme apparaat.
Als alle apparaten online zijn, raden wij u aan uw slimme apparaat (smart Water Control/Irigation Control met bijbehorende sensor) eenmalig los te koppelen van het slimme systeem en opnieuw aan te sluiten. We vragen je ook om de gateway opnieuw op te starten door deze eenmaal los te koppelen en opnieuw aan te sluiten. Na dit proces zou het systeem weer goed moeten communiceren en zouden de besproeiingscycli moeten worden aangestuurd zoals gespecificeerd.
Opmerking:
Een onvolledige draadloze verbinding tussen de gateway en de slimme apparaten kan leiden tot de hierboven beschreven situatie. Dit kan te wijten zijn aan een minder dan ideale installatieplaats voor de gateway. Je installeert de gateway best waar je de minste radioweerstand kan verwachten, bv. direct bij een raam dat uitkijkt op je tuin. Een installatielocatie zoals in de kelder of op het dak kan een hogere radioweerstand veroorzaken en zo de radiokwaliteit tussen de slimme producten verminderen. Zorg ervoor dat er zich geen obstakels, zoals een houten hut, metalen voorwerpen, muren of dergelijke, tussen de gateway en de bijbehorende slimme apparaten bevinden. Dit kan leiden tot problemen met de draadloze verbinding.
Als uw vraag niet is beantwoord door de punten die tot nu toe zijn genoemd, neem dan contact op met GARDENA Service.
Als de LED's op de gateway groen branden, controleer dan in de GARDENA smart App of de betreffende apparaten (smart Water Control/Irrigation Control met toegewezen sensor(en)) online zijn. Als dit niet het geval is, volg dan de instructies voor probleemoplossing (knop Help) in de GARDENA smart App van het betreffende slimme apparaat.
Als alle apparaten online zijn, raden wij u aan uw slimme apparaat (smart Water Control/Irigation Control met bijbehorende sensor) eenmalig los te koppelen van het slimme systeem en opnieuw aan te sluiten. We vragen je ook om de gateway opnieuw op te starten door deze eenmaal los te koppelen en opnieuw aan te sluiten. Na dit proces zou het systeem weer goed moeten communiceren en zouden de besproeiingscycli moeten worden aangestuurd zoals gespecificeerd.
Opmerking:
Een onvolledige draadloze verbinding tussen de gateway en de slimme apparaten kan leiden tot de hierboven beschreven situatie. Dit kan te wijten zijn aan een minder dan ideale installatieplaats voor de gateway. Je installeert de gateway best waar je de minste radioweerstand kan verwachten, bv. direct bij een raam dat uitkijkt op je tuin. Een installatielocatie zoals in de kelder of op het dak kan een hogere radioweerstand veroorzaken en zo de radiokwaliteit tussen de slimme producten verminderen. Zorg ervoor dat er zich geen obstakels, zoals een houten hut, metalen voorwerpen, muren of dergelijke, tussen de gateway en de bijbehorende slimme apparaten bevinden. Dit kan leiden tot problemen met de draadloze verbinding.
Als uw vraag niet is beantwoord door de punten die tot nu toe zijn genoemd, neem dan contact op met GARDENA Service.