Uw robotmaaier kan worden bijgewerkt via het GARDENA smart system. Dit heeft echter alleen invloed op de "slimme functies" van uw apparaat en niet op de basis firmware update.
Om de basis software van uw robotmaaier te updaten, klik op de volgende link en volg de aangegeven stappen:
https://www.gardena.com/int/c/support/planning-advice/robotic-lawnmowers/maintenance/software-update
Als je robotmaaier niet in staat is om de "Smart Update" bij te werken, ga dan als volgt te werk:
Controleer de Power LED en Internet LED op de gateway. Beide LED's moeten groen branden, als dit niet het geval is volg dan de instructies in de FAQ "Gateway is offline".
Als de LED's op de gateway groen branden, controleer dan in de Gardena smart app of de betreffende apparaten online zijn. Als dit niet het geval is, volg dan de instructies voor probleemoplossing (helpknop) in de app van het betreffende slimme apparaat.
Als de robotmaaier online is en de update nog steeds mislukt, raden we je aan om het apparaat eenmalig los te koppelen en opnieuw aan te sluiten op het slimme systeem. We vragen je ook om je gateway opnieuw op te starten door deze eenmaal los te koppelen en opnieuw aan te sluiten. Na dit proces zou de update automatisch moeten worden voltooid.
Als de update nog steeds niet mogelijk is, raden we je aan de batterij van de robotmaaier te verwijderen, minstens een uur te wachten en de batterij vervolgens opnieuw te installeren.
Hierdoor wordt het radiokaart opnieuw opgestart en zou het weer normaal moeten communiceren.
De batterij verwijderen:
- Schakel de robotmaaier uit.
- Stel de maaihoogte in op MIN.
- Afhankelijk van het model vind je 2 of 4 schroeven aan de onderkant van de robotmaaier, die je moet losdraaien.
- Verwijder nu het deksel.
- Koppel de batterijkabel los.
- Maak de bevestigingsklemmen los (indien aanwezig).
- Trek vervolgens de accu eruit.
Installeer in omgekeerde volgorde. Je kunt nu opnieuw beginnen met het updateproces.
Als uw vraag nog niet beantwoord is met de tot nu toe genoemde punten, neem dan contact op met GARDENA Service.